Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại ac68 net

Chúng tôi ghi rõ cách ac68 net thu thập, lưu trữ và dùng thông tin tài khoản của bạn, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnVí điện tử liên kếtQuyền chỉnh sửa dữ liệuBảo mật đăng nhập
ac68 net Chính sách quyền riêng tư tại ac68 net
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Cách ac68 net xử lý và lưu dữ liệu

Ngoài việc thu thập dữ liệu, chúng tôi còn quy định rõ cách lưu trữ, thời gian giữ lại và ai được quyền truy cập thông tin đó bên trong hệ thống. Mỗi thao tác liên quan đến tài khoản, từ đổi mật khẩu đến cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đều được ghi log để phục vụ đối chiếu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu xác minh từ bạn.

Cookie và dữ liệu trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh mà không phải nhập lại toàn bộ thông tin.
Bảo mật đăng nhập tài khoản Mật khẩu và mã xác minh giao dịch được lưu ở dạng mã hoá, tách riêng khỏi dữ liệu lịch sử ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối chiếu, phục vụ hỗ trợ hoặc theo yêu cầu pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết, thông qua kênh hỗ trợ đã đăng ký với tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi quyền riêng tư

Khi bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ac68 net xử lý riêng các yêu cầu này ngoài kênh hỗ trợ giao dịch thông thường. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh chat trong tài khoản hoặc email, kèm số điện thoại đăng ký để đối chiếu danh tính trước khi chúng tôi phản hồi hoặc chỉnh sửa thông tin.

Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân Gửi yêu cầu qua kênh chat trong tài khoản, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem lại như lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Câu hỏi về ví liên kết Nếu bạn đổi số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin liên kết và tránh nhầm lẫn khi rút tiền.
Báo cáo truy cập bất thường Nếu phát hiện đăng nhập lạ trên điện thoại hoặc máy tính, báo ngay để chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và hỗ trợ khoá phiên đang hoạt động.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví liên kết và quyền kiểm soát thông tin trên tài khoản ac68 net. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh chat trong tài khoản để được hướng dẫn cụ thể hơn theo từng trường hợp.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để phục vụ giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối chiếu nội bộ khi xác minh nạp, rút; chúng tôi không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh chat trong tài khoản kèm số điện thoại đăng ký, đội hỗ trợ sẽ đối chiếu danh tính rồi gửi lại thông tin bạn yêu cầu.

Có, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết, ngoại trừ phần lịch sử phải giữ lại để đối chiếu theo quy định áp dụng.

Không, dữ liệu phiên đăng nhập chỉ dùng để nhận diện thiết bị và bảo vệ tài khoản; bạn có thể chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính bình thường.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ trong tài khoản để chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập, khoá phiên nghi ngờ và hướng dẫn bạn đổi lại thông tin bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.